Türk telekomünikasyon pazarına girdiği ilk günden beri gözler üzerine çevrildi. Çünkü mensubu olduğu grup girdiği hemen hemen her alanda öncülüğe oynuyordu. Telekomünikasyon alanında önemli altyapı yatırımlarına imza attı. Son olarak ta A tipi hizmet arabağlantı sözleşmesini imzaladı. Evet, sektörde önemli oyunculardan biri olması beklenen Koç.net'ten bahsediyoruz.

Koç.net, güçlü teknolojik altyapısı, yüksek teknolojideki öncülüğü, deneyimli uzman kadrosu, servis kalitesi ve katma değerli hizmetleri ile Türk telekomünikasyon pazarında müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde gerçekleştirmeyi amaçlıyor. Bu amaç doğrultusunda da adımlar atılmaya başlandı bile. İsterseniz gelin Koç.net'te son dönemlerde yaşananları, genel müdür Mehmet Ali Akarca'dan dinleyelim...

Koç.net uzun zamandır sessizliğini koruyor. Bu sessiz kaldığınız dönemde neler yaptınız?

Aslında çok fazla sessiz kalmadık. Son 3 aylık süre içerisinde çok önemli alt yapı yatırımlarına imza attık. İlk olarak B Tipi hizmet arabağlantı sözleşmesini imzaladık sonra da A Tipi hizmet arabağlantı sözleşmesini imzaladık. Bunun dışında yeni ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeye ve sunmaya devam ettik.

Koç.net'te bizi ne gibi yenilikler bekliyor?

Telekom sektörü çok hızlı bir büyüme içinde. Pastanın bu şekilde büyümesi, hem sektördeki tüm oyuncular açısından yararlı olacak hem de ülke ekonomisinin daha fazla katma değer yaratmasına katkıda bulunacak. Biz de katma değerli hizmet üreten bir şirket olarak geliştirdiğimiz yeni ürünleri tüketicilere sunmaya devam edeceğiz.

Örneğin, Haziran ayında yeni bir hizmetimizi duyurduk. Türkiye'de ilk defa uygulanan bir sistem ile, tüm Koç.net abonelerinin faturalarını sabit ve GSM telefon hattından ödeme imkanı bulduğu ‘Faturahat' hizmeti, yine telefondan fatura bilgilerinin öğrenilebildiği ‘Jetfatura' hizmeti Koç.net'in yeni ürünleri. Tüm bunların yanında Koç.net abonelerine yönelik avantajlı kampanyaları da uyguluyor. Koç.net puan kampanyası ile abonelerine konuştukları YTL üzerinden puan kazandırıyor. Koç.net aboneleri kazandıkları puanları biriktirip hediye dakika olarak harcayabiliyor. Yapı Kredi Worldcard ile birlikte yürütülen diğer bir kampanya ile de, abonelerine 150 dakikaya kadar ücretsiz konuşma imkanı sağlıyor.

A tipi lisansınızı aldınız ve Türk Telekom ile arabağlantı sözleşmesini de imzaladınız. Bu alanda ne zaman faaliyet göstermeye başlayacaksınız?

A tipi hizmet arabağlantı sözleşmesini imzaladık. Bu alanda testlerimize de başladık. Türk Telekom ile karşılıklı onaylaşmamızın ardından A tipi hizmet de vermeye başlayacağız.

Sektördeki sıkıntılar ve süreçlerin uzamasıyla ilgili görüşleriniz neler? Yaşanan gelişmeleri nasıl değerlendiriyorsunuz?

2006 yılını telekom sektöründe hem işletmeciler hem de müşteriler açısından olumlu geçiriyoruz. İşletmecilerin arabağlantı hizmetlerini gerçekçi fiyatlarla edinebilmesi, altyapının da adil bir şekilde paylaşıma açılması yönünde önemli adımlar atılıyor. Müşterilerimiz de bu çeşitlilik içinde kendilerine uygun bir teklifi bulma fırsatını yakalamaya başladılar.

Koç.net'in profili nedir şu anda? Yani cirosu, müşteri sayısı, ürün ve hizmet yelpazesi bakımından...

Şu an yaklaşık 45.000 kurumsal ses abonemiz var. Koç.net müşterilerine erişim hizmetleri, güvenlik hizmetleri, İnternet yayıncılık ve ASP hizmetleri, yerleşke hizmetleri, çoklu ortam hizmetlerini kapsayan veri hizmetlerinin yanısıra, son olarak Türk Telekom ile imzalanan A tipi lisans sözleşmesi ile uzak mesafe ses hizmetlerini sunmaktadır.

Koç.net arama merkezleri konusunda ‘Bitelaç'lar ile varlığını gösterdi. Buradaki çalışmalar nasıl gidiyor? Bayi sayısı ve bayilik koşulları neler?

Şu anda aktif olan 20'ye yakın Bitelaç noktamız hizmet veriyor. Bitelaç'ın uygulanması tamamen işletme yerine bağlı olduğu için biz çözümlerimizi esnek bir yapıda oluşturduk. Dolayısı ile bu tip bir hizmeti 75 Dolar'dan 2500 Dolar'a kadar farklı bir yelpazede vermek mümkün oluyor.

Son olarak hem kurumsal ve hem de bireysel anlamda hedefleriniz neler?

Koç.net olarak biz kendimizi serbestleşen telekom pazarının en önemli oyuncusu olarak konumluyoruz. Amacımız; Koç Topluluğunun telekomünikasyon alanında büyümesine bayraktarlık yaparken, bölgesel bir oyuncu olmak için gerekli altyapıyı tamamlamak. Altyapı yatırımlarımıza ve yeni hizmetlerimize ara vermeden devam ediyoruz. Bu yıl sonu hedefimiz; 150 bin müşteriye ulaşmak, ciro bazında ise yüzde 64 büyümek.

Koç.net - Sabancı Telekom ilişkisi ne durumda? Bundan sonraki süreç nasıl işleyecek?

Sabancı Telekom ile sürdürmüş olduğumuz hisse devir görüşmelerini sonlandırdık. Her iki tarafın almış olduğu ortak bir karar ile hisse devir görüşmelerini bitirme kararı alındı.

Bundan sonraki süreçte Koç.net'in sektördeki liderliğini devam ettirmeye yönelik olarak şirketlerle iş birlikleri geliştirmeye ve uygun satın alma şartlarını takip etmeye devam edeceğiz.

Türkiye'de İnternet güvenliği yetersiz

Koç.net'in ücretsiz güvenlik denetimi hizmeti sonucunda ortaya çıkan rapora göre, Türkiye'de İnternet güvenliği ile ilgili eksiklikler olduğu belirlendi. İlki 2003 yılında gerçekleştirilen ücretsiz güvenlik denetimi günleri kampanyası ile Rizikometre'nin, bu yıl üçüncüsü gerçekleştirildi. Bu yıl önceki yıllardan farklı olarak sadece şirketlerin değil aynı zamanda geniş bant İnternet kullanıcılarının da güvenlik denetimleri yapıldı. Hizmet kapsamında, İnternet kullanıcıları güvenlik açıklarını, bu açıkları kapatmak için yapılması gerekenleri ve Koç.net güvenlik denetimi uzmanlarının yorumlarını Web tabanlı platform üzerinden rapor olarak aldılar.

“Rizikometre, Türkiye İnternet Güvenliği 2005” araştırmasının sonuçlarının duyurmak üzere düzenlenen basın toplantısında, Koç.net hizmetler müdürü Abdulkadir Üçüncü ile güvenlik ve mesajlaşma hizmetleri yöneticisi Özgür Danışman birer sunum yaptı.

1025 ADSL abonesi ve 850 şirketin güvenlik sistemleri üzerinde yapılan araştırma sonuçlarına göre; Türk İnternet kullanıcısının yeni nesil İnternet güvenlik tehditlerine karşı koruyucu yazılım programlarını kullanmadıkları ortaya çıktı. ADSL abonelerinin antivirüs kullanım oranı yüzde 85 iken anti spyware (casus yazılımlar) koruması kullanım oranı sadece yüzde 30 civarında. Araştırmanın yapıldığı ADSL abonelerinin yüzde 65'inin de halen hiç firewall (güvenlik duvarı) kullanmadıkları ortaya çıktı. Şirketlerin yüzde 40'ının Web sunucu bilgilerinin kolaylıkla çalınabileceğinin belirlendiği rapora göre, yine ADSL abonesi şirketlerin yüzde 40'ının ana sayfalarının kolaylıkla değiştirilebileceği veya başka bir adrese yönlendirilebileceği tespit edildi. Bu yılki açıklar incelendiğinde yüksek seviyeli açıkların, önceki iki denetime göre iyileştiği belirlendi. 2003 yılında yüzde 29 olan yüksek seviyeli açık oranı 2004 yılında yakın şekilde yüzde 27 olarak saptanmışken bu yıl yüzde 19 olarak ortaya çıktı.

Bankacılık şifreleri çalınabilir

Türkiye İnternet Güvenliği Araştırması sonucunda ortaya çıkan bir diğer güvenlik tehdidi de; şirketlerin yüzde 24'sinin DNS sunucularındaki açıklar yüzünden şirket e-postalarının ele geçirilebileceği ve çalışanların İnternet üzerinden eriştikleri bankacılık şifrelerinin çalınma riski. Araştırma sonucunun ortaya koyduğu diğer önemli bir veri; İnternet güvenliği ile ilgili açıkların daha çok kamu ve özellikle eğitim sektöründe görüldüğü.

Açıkların yıllara göre değişimi

Koç.net Genel Müdürü Mehmet Ali Akarca, İnternet güvenliği ile ilgili olarak alınabilecek önlemler hakkında şunları söyledi: “İnternet kullanımında en kritik konu olan güvenlik hem kurumlar hem de bireyler için çok ciddi bir anlam taşıyor. Zamanında alınmayan basit güvenlik önlemleri istenmeyen sonuçlara zaman, para ve hatta itibar kaybına yol açıyor. Biz özellikle de kritik bilgi iletişimi yapılan durumlarda öncelikle güvenlik ihtiyacının belirlenmesini, uygun güvenlik politikalarının oluşturulmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını öneriyoruz. Burada dikkat edilmesi gereken nokta bu işi profesyonel ve sertifikalı kurumlardan almak. Biz Koç.net olarak müşterilerimize güvenlik konusunda çok ciddi bir bilgi birikimi ve teknoloji desteği veriyoruz. Her yıl düzenli olarak yaptığımız Rizikometre araştırmasını da toplumun bilgi güvenliği konusuna yaptığımız bir katkı olarak değerlendiriyoruz."