Turkcell'in önde gelen distribütörlerinden MEP İletişim, MEP Mağazacılık bünyesindeki BiGCEP markası ile kendi mağazalar zincirini kurarak büyümeye devam ediyor. 2005 yılı satış gelirleri 250 milyon Dolar olan MEP İletişim, BiGCEP Mağazaları için yaptığı yatırım sonucunda Eylül 2006 itibariyle 21. mağazasını açmış olacak. İlk mağazalarını İstanbul içinde açan BiGCEP, 7 ay gibi kısa bir sürede Türkiye geneline yayıldı. İstanbul'dan sonra Ankara, İzmir ve Adana'da da BiGCEP mağazası müşterilerine hizmet vermeye başladı. BiGCEP'in hedefleri arasında, Türkiye'nin 7 bölgesinde açacağı mağazalarla tüketiciye kalite ve güven sunmak var.

Perakendeciliğin ön plana çıktığı bu dönemde, iyi bir marka yaratabilmek ve var olan talebin devamını sağlayabilmek amacıyla, MEP İletişim bu yolda ilk adımını BiGCEP ile attı. Türkiye'de sadece GSM telefonuna odaklanmış operatör bağımsız başka bir zincir marka olmaması, BiGCEP'i kendi alanında rakipsiz yapıyor. Ayrıca coğrafik gücü ve sayıyı artırmak amacıyla zincir markanın belli bir sayıya ulaştıktan sonra mevcut bayii ağına ‘franchise' olarak açılması planlanıyor. Bu da zincirin daha hızlı büyümesini sağlayacak ikinci aşama. MEP İletişim, 2006 yılının başından itibaren BiGCEP adı altında açtığı mağazalarla tedarik yönetimi altında iş istihdamı yaratıyor. BiGCEP Mağazaları'nda GSM telefonunun yanısıra telefon aksesuarları, diz üstü bilgisayar, sayısal kamera, VCD çalar, i-Pod'lar ve aksesuarları, Turkcell Connect Card, kontör, GSM telefon sigortası vb. ürünler satılıyor.

Satış kalitesi yükseldi

GSM telefonu satış yöntemi ve kalitesini yükselten BiGCEP, mağazalarında sektörün en eğitimli personelini istihdam ediyor. Tamamı eğitimli personel tarafından tüketici ne aldığını tüm detaylarıyla öğrenebiliyor ve gerçekten ihtiyacı olanı en uygun fiyata alma şansını yakalıyor. Bu sayede BiGCEP mağazaları tüketiciye doğru ve tarafsız hizmet sunabiliyor.

Satış sonrası hizmet

BiGCEP mağazalarını diğer rakiplerinden ayıran en önemli özelliklerden birisi de, satış sonrası hizmetlerin grup içerisinde verilebiliyor olması. BiGCEP mağazaları açılmadan önce yapılandırılan, ISO 9001 ve TK yetki belgeli MEP Teknik Servis i, tüketicilere teknik bilgi ve destek hizmeti veriyor. Dolayısıyla, tüketici satın aldığı ürünle ilgili sorun yaşadığında bu sorunu bir sürü prosedürle uğraşmadan satın aldığı yerden direk olarak çözebiliyor.

İsteğe bağlı sigorta hizmeti

BiGCEP, müşterilerine Türkiye'de bir ilk olan GSM telefonu sigortası hizmetini de sunuyor.

Geniş ürün yelpazesi

BiGCEP mağazaları mobil ürünler satın alan tüketici grubunun ihtiyaç duyduğu neredeyse tüm ürün gamına sahip (Apple, Sony, Canon, Nikon, Olympus, Jabra, Nokia, SonyEricsson, Samsung, Motorola, Benq-Siemens, LG, Toshiba, Turkcell Connect Card, CT Dect). Bu da seçici ve ne istediğini bilen bilgi ve haberleşme teknolojileri kullanıcılarına büyük bir zaman avantajı sunuyor.