Elzer
Hara, Enter’de Servis Sözleşmeleri Yöneticisi olarak göreve
başladı. Hara, özellikle servis sözleşmesi yönetimi ve kurumsal
veri depolama sistemleri konusunda deneyimli. İTÜ Elektronik
ve Haberleşme Mühendisliği mezunu olan Hara, Escort Elektronik
Enerji Ürünleri, StorageTek Türkiye Temsilcisi REMIVAC ve
Deutsche Telekom iştirakçilerinden ve servis sektöründe Avrupa’da
önemli bir yere sahip T-Systems Bilişim Teknolojileri firmalarında
çeşitli görevlerde bulundu.Servis Yönetimi Temelleri, Kurumsal
Veri Depolama Sistem Temelleri, Genel Satış ve Pazarlama Teknikleri,
Müşteri İlişkileri İyileştirme Teknikleri ve Yöneticilik Vasıflarının
Geliştirilmesi gibi farklı konularda eğitimler alan Hara,
T-Systems’de dış kaynak kullanımı hizmetleri alanında servis
sözleşmesi ve satış destek yöneticisi olarak görev yaptı.
Bu görevin asıl amacını, imzalanmış kontratlar ve ekindeki
servis tanımları ile servis seviyeleri konularında ilk ve
tek temas noktası olarak yönetimsel faaliyetleri yürütmek
ve satış grubuna BT servislerinin satışıyla ilgili desteği
vermek şeklinde açıklayan Hara, bugüne kadar edindiği deneyimlerden
yararlanarak Enter’de yeni ve önemli projelere imza atmayı
hedeflediğini söylüyor. |
|