RIM (Research In Motion) tarafından geliştirilip üretilen BlackBerry, 4 Aralık 2007'de Swissotel'de düzenlediği toplantıda küresel pazardaki büyüme hedeflerini açıkladılar.
Ocak 1999'da Kuzey Amerika'da, Eylül 2001'de EMEA'da (Doğu Akdeniz ve Doğu Afrika) piyasaya sunulan BlackBerry'nin Türkiye'deki ofisi ise, Ocak 2007'de kuruldu. Toplantıda Türkiye genelinde rakamsal bilgi verilmezken, dünya üzerindeki BlackBerry abone sayısının 10,5 milyonu aştığı belirtildi. Toplantıda RIM Orta Doğu Pazarlama Direktörü Khaled Kefel ve Türkiye Direktörü Erkut Aklaya sunum eşliğinde dünya ve dünya çapında pazardaki büyüme hedeflerini ve Türkiye'de daha aktif olarak çalışacaklarını açıkladılar. Gelişen Akıllı Telefon pazarında rekabetin günden güne artıyor olmasının özellikle Türkiye pazarını cazip hale getirdiğinin üzerinde durulurken, akıllı telefonların lider markası olarak BlackBerry'nin de Türkiye'de pazar payını arttırmayı hedeflediklerini dile getirdiler. Kamusal alanda olduğu kadar bireysel alanda da etkin olacaklarının da altını çizdiler. Artan iş hızına ve kıvraklığa olan talebi karşılamak için ise kablosuz haberleşme kullanımını genişleten ve geliştiren çözümler sunduklarını bu nedenle de akıllı telefon pazarında liderliğe doğru koştuklarını belirttiler. 

BlackBerry'nle Facebook'a bağlan…
Türkiye Direktörü Erkut Aklaya yenilikleri takip ederek ürünlerini geliştirdiklerini son olarak da dile günümüzde hızla yayılan Facebook için geliştirdikleri ara yüzden bahsetti ve: “Bireysel alana getirdiğimiz yeniliklere en iyi örneklerden sadece bir tanesi bu. Artık BlackBerry'nizle şifre girmeden direkt Facebook sayfanıza girebiliyor ve mesajlarınızı okuyabiliyorsunuz. Üstelik cihaz sayfanıza yeni bir mesaj geldiğinde uyarı da yapıyor. Facebook ara yüzü ile, bilgisayarda olduğu gibi BlackBerry'de de fotoğraf yükleme işleminizi gerçekleştirebiliyorsunuz” dedi. Kamusal alanda da müşteri denetleme programı ile iş verimliliğini çok artırdıklarını dile getiren Aklaya, “Garanti Bankası'nda kullanılan müşteri denetleme programı kamusal alanda yarattığımız bir farkındalık ve Garanti Bankası çalışanları artık BlackBerry ile gerekli bilgileri her an her yerden kontrol ederek müşteri taleplerine karşılık verebiliyorlar” dedi.

Neden BlackBerry?
Bir gazetecinin “Neden BlackBerry'i tercih etmeliyiz?” sorusunu da cevaplandıran Erkut Aklaya, BlackBerry'nin tercih edilmesinin en öncelikli nedenlerinden biri olarak, ek efor gerektirmeden çift taraflı erişim sağlamasını ve kullanıcıya kesintisiz haberleşme sunmasını gösterdi. Alkaya'nın dikkat çektiği bir diğer konu ise, BlackBerry'nin özel bir güvenlik sistemine sahip olmasıydı. Bu sistem sayesinde, BlackBerry üzerinden kurulan iletişim sırasında verilen bilgilere üçüncü şahısların ulaşması engelleniyor. Ayrıca Aklaya, “Büyük şirketlerde BlackBerry ile mevcut teknik alt yapının bozulmadan, teknolojik gelişimin sağlanabilmesi de kamusal alanda tercih edilmememizde büyük bir etkendir” dedi.

Kurumsal ve bireysel BlackBerry
Türkiye'de ağırlıklı olarak kurumsal BlackBerry kullanılmasına karşın bireysel olarak BlackBerry kullanmak isteyenlerin sayısı da az değil. Kurumsal olarak kullanımda müşteriler, BlackBerry cihazlarının kurumsal sistemleriyle bütünleşmesi için BlackBerry Kurumsal Sunucusu (BES) kullanıyorlar. BES, şirketin güvenlik duvarının gerisine kuruluyor ve kullanıcıların posta kutuları ve uygulamalarının bütünlüğünü sağlıyor. Bu platform çok sayıda kullanıcıyı destekleyebilirken, BlackBerry Enterprise Server Express ise 15 kullanıcıya kadar destekleyebiliyor. Bireysel kullanımda ise kullanıcılar, cihazlarını BlackBerry İnternet Hizmetleri aracılığı ile 10 adede kadar özel veya kurumsal e-posta hesabına uyarlayarak POP3/IMAP ve/veya posta iletiminden yararlanabiliyorlar.